L'insieme dei regolamenti e norme di Betfair Exchange ("Regolamento Exchange") è incorporato nei Termini e Condizioni di Betfair
ed è applicabile a tutte le scommesse piazzate sui mercati Betfair Exchange e "Multiple" (consulta la sezione Multiple per maggiori dettagli), esclusi i mercati Multis australiani, Tote Extra e Tote & Exotics. Il Regolamento Exchange non si applica a mercati offerti o a scommesse piazzate sullo Sportsbook Betfair o sulle Quote fisse di Betfair. Il Regolamento Exchange è stilato e composto come segue:
Il Regolamento generale è applicabile a tutte le scommesse, salvo diversamente specificato dalle "Informazioni mercato" o dal "Regolamento specifico di ogni sport". In caso di discrepanze tra le due suddette sezioni, prevarrà quanto espresso nel "Regolamento specifico di ogni sport". In caso di discrepanze tra le "Informazioni mercato" e il "Regolamento generale" o il "Regolamento specifico di ogni sport", farà fede quanto espresso nelle "Informazioni mercato", eccetto nei casi in cui, all'interno del "Regolamento generale" e di quello specifico di ogni sport, si trovi l'espressione "a prescindere da quanto indicato nelle "Informazioni mercato"" o una frase simile.
Si farà riferimento al "Regolamento generale" e a quanto espresso nelle "Informazioni mercato" per quanto concerne ogni altro mercato che non sia compreso nel "Regolamento specifico di ogni sport" (es. Scommesse Speciali o Beach Volley).
Si noti che esistono regolamenti separati per i prodotti Exchange e Sportsbook. Le regole su come i mercati vengono offerti, gestiti e/o definiti non sono uguali per tutti i mercati dei due prodotti. In alcune circostanze, una scommessa che viene definita come vincente su un prodotto potrebbe essere definita perdente sull'altro (e vice versa). Inoltre, potrebbero venire applicate diverse regole di definizione: per esempio, scommesse ritenute vincenti in un prodotto potrebbero essere dichiarate dead heat e nulle nell'altro prodotto. I clienti devono assicurarsi di familiarizzare con le regole in vigore sulle scommesse che piazzano sui prodotti Betfair.
Il Regolamento Exchange è applicabile agli utenti che effettuano scommesse contro altri utenti mediante Exchange e agli utenti che hanno Betfair come controparte diretta nell'effettuazione delle scommesse Exchange. Nel secondo caso, ogni riferimento nell'ambito del Regolamento Exchange, a "scommessa exchange" è da intendersi come scommessa piazzata sulla piattaforma scommesse Exchange contro Betfair; qualsiasi riferimento a "scommessa abbinata" è da intendersi come scommessa piazzata sulla piattaforma scommesse Exchange e accettata da Betfair in qualità di controparte; infine qualsiasi riferimento a "scommessa non abbinata" o "scommessa o offerta exchange non abbinata" è da intendersi come richiesta di scommessa piazzata sulla piattaforma scommesse Exchange, ma non ancora accettata da Betfair. Dipenderà da una serie di condizioni applicabili alle scommesse il fatto che gli utenti scommettano contro altri utenti o contro Betfair, condizioni a loro volta dipendenti, fra le altre cose, dal Paese in cui l'utente si è registrato o è domiciliato.
Le regole che vigono sui mercati Multis australiani, i prodotti Tote Extra e Tote & Exotics australiani sono visionabili cliccando qui.
Le informazioni raccolte nelle "Informazioni mercato" compongono una mini-guida rapida per la consultazione delle modalità secondo le quali verrà amministrato da Betfair un dato mercato. Le "Informazioni mercato" possono contenere regole concernenti la modalità di definizione di un mercato, ma devono essere sempre consultate in concomitanza con il "Regolamento Generale" e il pertinente "Regolamento specifico di ogni sport". Normalmente è presente un link al Regolamento generale dalle "Informazioni mercato" di ogni mercato.
Le informazioni contenute nelle "Informazioni mercato" costituiscono una guida illustrativa concernente la modalità di gestione dei mercati. A prescindere da quanto indicato nelle "Informazioni mercato", Betfair, si riserva il diritto di sospendere qualsiasi mercato, in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione. Ciò include la sospensione per motivi amministrativi e/o come misura intrapresa a salvaguardia degli utenti Betfair.
Eventuali modifiche al testo delle "Informazioni mercato" non avverranno mai dopo che il mercato sia stato attivato, eccetto nei casi di ovvietà (errori di battitura ecc.) e/o di ulteriore chiarificazione, dove pertinente, in forma di aggiunta di testo a quello esistente.
È necessario che gli utenti Betfair leggano attentamente il Regolamento Exchange pertinente allo specifico mercato sul quale desiderano effettuare delle scommesse. È vivamente sconsigliato attenersi solamente a quanto espresso nelle "Informazioni mercato", dal momento che ciò non riflette il regolamento nella sua completezza, ma è solo una guida approssimativa applicata ad ogni dato mercato.
La gestione dei mercati "Scommesse speciali", data la loro imprevedibilità, necessita di particolare attenzione. In questi mercati gli utenti sono sempre responsabili della gestione delle proprie posizioni. Gli utenti sono invitati a prestare particolare attenzione alle "Informazioni mercato" per assicurarsi di aver compreso interamente le modalità con cui tali mercati verranno amministrati e/o definiti.
Nel caso in cui si avessero dubbi o domande in relazione al Regolamento Exchange o riguardanti la modalità con cui un mercato sia stato definito, si prega di contattare Betfair inviando un'e-mail a info@betfair.com o contattando via e-mail o telefonicamente il Servizio Assistenza relativo al Paese di pertinenza.
In caso di insoddisfazione rispetto alla modalità di definizione di una scommessa o di un mercato, l'utente dovrà inviare un'e-mail a info@betfair.com o contattare via e-mail o telefonicamente il Servizio Assistenza del Paese di pertinenza, fornendo una spiegazione dettagliata concernente la natura del proprio reclamo. Betfair compierà tutti gli sforzi ragionevoli per rispondere alle richieste di tale natura nel minor tempo possibile (in ogni caso s'impegna a rispondere a tutte le richieste entro 14 giorni dalla loro data di ricezione).
Inoltre, nel caso la procedura interna di Betfair per la risoluzione delle dispute/reclami sia stata espletata con esito non soddisfacente, l'utente può rivolgersi all'organo regolatore IBAS o Independent Betting Adjudication Service (Servizio di arbitrato indipendente sulle scommesse) o agli organi indipendenti per la risoluzione delle dispute (in merito di scommesse) riconosciuti da Betfair secondo quanto specificato di volta in volta nella procedura.
Per le dispute concernenti i mercati sugli eventi australiani, è possibile presentare richiesta alla Commissione Giochi di Tasmania. Per le dispute concernenti i mercati sotto la giurisdizione della Maltese Lotteries and Gaming Authority (LGA), il cliente può contattare direttamente la LGA. Per le dispute concernenti i mercati sotto la giurisdizione della Gibraltar Gambling Commissioner ("GGC"), il cliente può contattare direttamente la GGC. Ulteriori dettagli sulla risoluzione delle dispute possono essere trovati qui.
In seguito ad un'ordinanza emessa dall'IBAS (o equivalente), Betfair si riserva il diritto, a propria discrezione di intraprendere tutte le azioni necessarie, che includeranno, fra le altre cose, le seguenti opzioni: (a) revoca della definizione delle scommesse piazzate nel mercato rilevante, compresi gli adeguamenti degli account utenti laddove necessario; o (b) pagamento equivalente alla "posizione netta" di tutti gli utenti che abbiano piazzato scommesse sul mercato in questione e che avrebbero altrimenti goduto di una posizione migliore nel caso in cui il mercato fosse stato definito come segnalato da IBAS (ossia, sarà pagata all’utente la differenza fra l’importo effettivamente versato e quello che ipoteticamente avrebbe ricevuto secondo la definizione consigliata da IBAS).
Differenti regole vengono applicate ai diversi mercati. Tali regole sono indicate nel "Regolamento specifico di ogni sport" e/o nelle "Informazioni mercato". Tuttavia nel caso in cui i suddetti regolamenti non contenessero indicazioni specifiche in relazione a eventuali cambiamenti di sede, le seguenti regole saranno pertinenti.
Betfair offre 2 tipi di scommesse multiple, le "Multiple Exchange" e le "Multiple Quota Fissa". Cliccare qui per visualizzare la pagina delle FAQ per ulteriori dettagli sulle Multiple Exchange o qui per le Multiple Quota Fissa. Il Regolamento Exchange si applica esclusivamente alle Multiple Exchange. Per il Regolamento concernente le Multiple a quota fissa consultare il regolamento Sportsbook.
Selezionando l’opzione "QI" nella schermata del mercato, vengono visualizzate due modalità di richiesta di una scommessa QI. La loro spiegazione è riportata di seguito.
Si considererà stagione iniziata quando almeno un incontro è stato disputato. Ai fini di questa regola, mercati relativi a singoli incontri non verranno considerati parte dei "mercati coinvolti".
V 02/13 – 14/08/13