Quanto di seguito riportato è valido per il sito www.betfair.it, gestito dalla Betfair Italia S.r.l., che ha la propria sede legale in Piazza Tre Torri 2, 20145 Milano, C.F. e P.IVA n. 09166041005 (di seguito "Betfair"), in virtù della Concessione GAD n. 15211 per l'esercizio a distanza dei giochi pubblici, attribuita dall`Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (di seguito "ADM") a seguito della procedura di integrazione della convenzione per l'esercizio dei giochi pubblici di cui all'articolo 24, comma 11, lettere dalla a) alla f), della legge 7 luglio 2009, n. 88.
Per scommettere con Betfair è necessario registrarsi come utente sul nostro sito ed aprire un conto personale di gioco sottoscrivendo in modalità telematica un Contratto per la partecipazione al gioco a distanza, autorizzato da ADM (di seguito il contratto). La registrazione avviene tramite la compilazione di un modulo contenente i tuoi dati anagrafici; l'indirizzo e-mail; il Codice Fiscale; la username e password che avrai scelto. Con la sottoscrizione del contratto, verrà attivato un conto di gioco personale infruttifero che ti permetterà di usufruire gratuitamente di un pacchetto di servizi, necessario per effettuare il gioco a distanza secondo le modalità ed i termini previsti dai decreti direttoriali pubblicati da ADM. Sarà nostra cura verificare la correttezza dei tuoi dati anagrafici nonché la tua maggiore età. È fatto divieto ai minori di aprire un conto di gioco. Betfair non si assume alcuna responsabilità in merito all'inesattezza e/o incompletezza delle informazioni fornite dal cliente.
Una volta registrato dovrai procedere all'invio del documento d'identità selezionato in fase di registrazione, a scelta fra:
Il documento potrà essere inviato tramite l`uploader disponibile nel nostro sito o contattando il supporto clienti tramite il servizio di messaggistica.
Se entro 30 giorni dalla registrazione on-line non avremo ricevuto tutta la documentazione richiesta, non potrai ritirare le tue vincite e il tuo conto sarà definitivamente chiuso decorsi ulteriori 60 giorni. In caso di problemi potrai sempre contattare il nostro Servizio Client Il documento potrà essere inviato tramite l`uploader disponibile nel nostro sito o contattando il supporto clienti tramite il servizio di messaggistica.
Se entro 30 giorni dalla registrazione on-line non avremo ricevuto tutta la documentazione richiesta, non potrai ritirare le tue vincite e il tuo conto sarà definitivamente chiuso decorsi ulteriori 60 giorni. In caso di problemi potrai sempre contattare il nostro Servizio Clienti.
Al termine della registrazione, riceverai il codice identificativo del tuo conto di gioco - coincidente con il numero univoco di repertorio del contratto (indicato all'art. 3 dello stesso).
Ricordati che il conto di gioco non potrà essere né ceduto né dato in concessione o in uso a terzi (account sharing), e tu ne sarai il responsabile esclusivo. Ti consigliamo, pertanto, di conservare con cura i tuoi dati personali e di comunicarci tempestivamente eventuali variazioni degli stessi.
Potrai essere titolare di un solo conto di gioco e pertanto non potrai registrarti come nuovo utente utilizzando un nome diverso o un diverso indirizzo e-mail. In caso contrario, Betfair avrà il diritto di risolvere il contratto e chiudere il conto irregolarmente aperto.
Potrai in ogni momento verificare, la situazione del saldo del tuo conto di gioco e la lista dei tuoi movimenti - aggiornata in tempo reale - relativamente agli ultimi 30 giorni.
Potrai, inoltre, consultare il dettaglio analitico di tutte le giocate il cui esito non è ancora certificato dal sistema di registrazione e convalida nazionale e le giocate con esito già certificato, effettuate negli ultimi 30 giorni.
Il contratto è valido ed efficace a decorrere dalla data di stipula fino alla scadenza della Concessione o alla scadenza successiva al rinnovo della Concessione.
Se per qualsiasi motivo non vorrai più usufruire dei nostri servizi e non vorrai più scommettere con noi, avrai la possibilità di chiudere il tuo conto gioco in ogni momento, semplicemente esercitando il tuo diritto di recesso senza preavviso. Non ti sarà consentito aprire un nuovo conto di gioco prima che siano trascorsi 15 giorni dalla data di recesso o di risoluzione.
Ti ricordiamo, inoltre, che il tuo conto di gioco verrà chiuso automaticamente, se lo stesso rimarrà inattivo per 3 anni e le eventuali somme presenti verranno devolute all’erario.
Per procedere alla chiusura del conto sarà sufficiente contattare il supporto clienti tramite il nostro servizio di messaggistica.
Betfair può recedere dal contratto mediante una comunicazione scritta a mezzo raccomandata a/r ovvero posta elettronica, con almeno 15 giorni di anticipo. In caso di recesso o risoluzione del contratto il tuo conto di gioco si estinguerà contestualmente.
Potrai prelevare eventuali somme in giacenza sul tuo conto, solamente se ci avrai inviato i documenti di identità.
La legge italiana vieta ai minorenni di scommettere. Per questa ragione, al momento della registrazione, ti chiediamo di comunicarci la tua data di nascita e di confermarci la tua maggiore età. Effettuiamo controlli elettronici di verifica dell'età per tutti gli utenti che utilizzano metodi di pagamento cui anche i minorenni hanno accesso.
In fase di registrazione dovrai inserire, per legge, i limiti massimi di deposito per un determinato periodo di tempo. Accedendo al tuo conto di gioco personale, inoltre, avrai sempre la possibilità di fissare limiti massimi di perdita giornalieri, settimanali e mensili che potrai modificare in ogni momento.
Ricordati che, per una maggior tutela anche nei tuoi confronti, nel caso tu voglia aumentare i limiti massimi oppure la frequenza sia delle perdite sia dei depositi, tali modifiche saranno rese effettive entro 7 giorni. Diversamente, qualsiasi modifica che comporti una diminuzione dei limiti massimi o della frequenza dei depositi e delle perdite sarà immediatamente effettiva.
Attraverso la funzionalità descritta più sopra, avrai anche la possibilità di escluderti volontariamente dall'utilizzo del nostro sito per un periodo di 6 mesi. In tali ipotesi, provvederemo immediatamente a sospendere il tuo conto di gioco, e su tua richiesta a restituirti le somme eventualmente presenti sul tuo conto (con l'esclusione dei bonus che avrai accumulato grazie alle nostre promozioni) e non potrai più accedere al tuo conto di gioco durante il periodo c.d. di autoesclusione.
Al termine dei 6 mesi, qualora volessi procedere alla riattivazione del tuo conto di gioco, dovrai necessariamente contattare il Servizio Clienti ed esprimere la tua volontá di completare il processo di riattivazione. Betfair si riserva la facoltà di negare la riattivazione del conto di gioco nel caso vi siano motivate ragioni per ritenere che una persona abbia dei problemi legati alla dipendenza dal gioco, in linea con la sua politica di gioco responsabile.
Alcuni estratti della normativa di riferimento in materia di scommesse on-line, nonché della campagna "Gioco Legale e Responsabile" li potrai trovare all'interno del nostro sito.
Betfair sostiene il gioco responsabile e, al tempo stesso, promuove la consapevolezza sugli eventuali problemi derivanti dalla dipendenza da gioco migliorandone i programmi di prevenzione, intervento e trattamento. Per aver ulteriori informazioni sulla politica di Betfair in materia dipendenza dal gioco, puoi visitare la pagina Gioco responsabile.
I diversi servizi che ti offriamo attraverso il nostro sito, quali ad esempio il servizio di effettuazione delle scommesse, l'addebito dell'importo delle giocate, l'accredito dell'importo delle vincite, o la consultazione del saldo del conto di gioco e dei movimenti delle giocate sono gratuiti.
Nessun costo ti sarà addebitato per il deposito di fondi sul tuo conto di gioco sia con carta di credito che con bonifico bancario. Per maggiori informazioni sulle modalità di deposito, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti o di consultare la sezione "Metodi di pagamento" del nostro sito.
Non sono previste alcune commissioni per i prelievi dal tuo conto di gioco.
ATTENZIONE: per i depositi effettuati con carte di credito prepagate è necessario inviare preventivamente copia di un documento d’identità e completare cosi la registrazione al sito. Per maggiori informazioni ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti o di consultare la sezione "Metodi di pagamento" del nostro sito.
E' possibile effettuare le scommesse secondo il calendario e negli orari, in cui è attivo il sistema di registrazione, controllo e convalida nazionale gestito da ADM, che troverai pubblicati sul nostro sito, mentre il tuo conto di gioco sarà accessibile 24 ore su 24, in tutti i giorni della settimana.
Aprendo un conto personale di gioco, avrai la possibilità di partecipare senza costi aggiuntivi a diverse promozioni e ricevere dei bonus che potrai utilizzare per continuare a giocare e scommettere sul nostro sito. Ricordati che i bonus non potranno essere prelevati e, se non utilizzati, scadranno dopo 30 giorni dall’assegnazione salvo diversamente indicato nei termini e condizioni specifici delle promozioni a cui parteci. Dovranno inoltre essere utilizzati per effettuare altre scommesse. Possono essere prelevate le vincite ottenute dalle giocate utilizzando i bonus e/o le promozioni a cui avrai partecipato
Dopo 15 giorni dalla chiusura del conto di gioco sul sito, ti sarà possibile aprirne un altro, ma senza la possibilità di usufruire delle promozioni relative alle aperture di un nuovo conto di gioco. Inoltre, qualunque saldo bonus ancora presente sul conto chiuso sarà annullato al momento della chiusura.
Tutte le vincite sono sottoposte a controlli di sicurezza. La scommessa è ritenuta valida solo dopo la conferma ricevuta dal sistema di registrazione, controllo e convalida gestito da ADM mediante l'assegnazione di un codice identificativo (ID scommessa). La registrazione della giocata mediante l'assegnazione del codice identificativo sostituisce a tutti gli effetti il titolo di gioco cartaceo adottato nel gioco presso i punti fisici, pertanto, è il titolo esclusivo che certifica i tuoi diritti connessi alle giocate effettuate.
Betfair potrà, su propria iniziativa, su richiesta di ADM o dell'autorità giudiziaria, in ogni momento, senza preavviso e obbligo di motivazione, sospendere l'esecuzione del Contratto per non più di 180 giorni consecutivi, quando ciò sia reso necessario per garantire la trasparenza, la sicurezza, il regolare andamento del servizio e della sua gestione, nonché per motivi di forza maggiore.
Inoltre, Betfair si riserva di sospendere temporaneamente uno o più servizi, senza alcun preavviso al cliente, in caso di modifiche dei palinsesti stabiliti dagli Enti Pubblici competenti, nonché per esigenze organizzative o di manutenzione che dovessimo riscontrare durante la funzionalità del nostro sito.
Per garantirti la maggior trasparenza possibile nell'offrirti i nostri servizi potremo in ogni momento sospendere o segnalare ad ADM i conti dei clienti su cui saranno effettuate un numero anomalo di puntate giornaliere.
Limitazione di responsabilità
Fermo restando quanto disposto nel contratto di gioco, nel par. 5.13, non possiamo essere ritenuti responsabili di perdite, danni, malfunzionamenti o errori causati da interruzioni del sistema o da una trasmissione dati difettosa, ritardata, interrotta, manipolata o impropria o per cause di forza maggiore.
Non ci assumiamo responsabilità riguardo all'esattezza, completezza e attualità dei servizi di informazione. Non siamo responsabili di danni di alcun tipo derivanti da un uso improprio o illecito. L'utente è consapevole che utilizzando i nostri servizi può perdere denaro per le scommesse piazzate e accettate e si dichiara pienamente responsabile per qualsiasi perdita.
Betfair avrà facoltà, senza obbligo di motivazione, di limitare l'importo accettabile di ciascuna scommessa giocata, il numero massimo e la tipologia delle giocate consentite, quando ciò sia reso necessario per garantire a tutti i nostri clienti la massima sicurezza delle transazioni ed il regolare andamento nella gestione del servizio. Qualsiasi azione di questo tipo sarà, comunque attuata nel pieno rispetto delle disposizioni fornite da ADM.
Laddove le Regole specifiche dei vari sport non specifichino come e su quale base un mercato verrà definito, i mercati saranno definiti in base al risultato ufficiale dell'ente organizzatore della manifestazione indipendentemente da qualsiasi successiva squalifica o modifica del risultato (tranne nel caso in cui venga annunciata una modifica entro 24 ore dalla refertazione iniziale al fine di correggere un errore nella comunicazione del risultato).
Se non è disponibile alcun risultato ufficiale dell'ente organizzatore della manifestazione, il risultato sarà determinato da Betfair (agendo ragionevolmente) utilizzando informazioni provenienti da fonti indipendenti. In tali casi, se qualsiasi nuova informazione diventa di dominio pubblico entro 48 ore dalla refertazione, allora Betfair (agendo ragionevolmente) determinerà:
In caso di incertezza su qualsiasi risultato o potenziale risultato, Betfair si riserva il diritto di sospendere il regolamento di qualsiasi mercato per un periodo illimitato fino a quando l'incertezza non può essere risolta con ragionevole soddisfazione di Betfair. Betfair si riserva il diritto di annullare qualsiasi mercato se l'incertezza relativa al regolamento non può essere risolta con ragionevole soddisfazione di Betfair.
L'importo minimo della scommesse nello Sport e su Exchange è pari a Euro 1,00. Le scommesse confermate non possono essere né annullate né modificate, pertanto ti consigliamo di controllare attentamente la tua scommessa prima di confermarla.
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