Come previsto dall'art. 7, comma 4 bis del Decreto Legge, 13 settembre 2012, n. 158 "Disposizioni urgenti per promuovere lo sviluppo del Paese mediante un più alto livello di tutela della salute" (DL Balduzzi) si riporta la probabilità di vincita assegnata ai giocatori per ciascuna tipologia di gioco.
Note informative sulle probabilità di vincita sulla base della tipologia di gioco
Betfair sostiene il gioco responsabile e, al tempo stesso, promuove consapevolezza sugli eventuali problemi derivanti dalla dipendenza da gioco, migliorandone i programmi di prevenzione, intervento e trattamento. Le linee programmatiche della politica sul gioco responsabile di Betfair sono mirate alla riduzione degli effetti negativi del gioco e alla promozione del gioco responsabile.
Riteniamo sia nostra responsabilità assicurarci che la tua esperienza con Betfair sia piacevole e allo stesso tempo ricordarti dei possibili effetti negativi della dipendenza patologica da gioco.
Betfair è consapevole che per una minoranza di giocatori, il gioco può diventare un problema e utilizza a pieno le proprie risorse per aiutare i più vulnerabili. Gli operatori del Servizio Clienti sono preparati a offrire un supporto per chi da segni di dipendenza da gioco d'azzardo.
Per poter indirizzare i nostri utenti verso un gioco responsabile, abbiamo provvisto le seguenti risorse:
- Limiti di deposito e di spesa (fissati dall'utente)
- Strumenti per l'auto-esclusione
- Collegamenti a Gambling Therapy ed altre organizzazioni in grado di offrire informazioni e supporto
- Informazioni relative a self-help e consapevolezza
- Informazioni e strumenti per impedire l'accesso ai minorenni
Betfair Italia s.r.l garantisce che eventuali informazioni raccolte sulle abitudini di gioco degli utenti non saranno utilizzate per favorire condotte di gioco irresponsabile. Puoi controllare le impostazioni degli strumenti di "Protezione Giocatore" consultando la sezione nel tuo "Conto personale".
Come previsto dal nostro programma "Gioco responsabile", Betfair ti darà la possibilità di modificare i limiti di deposito o di spesa del tuo conto. Visita la sezione "Profilo Personale" in "Conto Personale" e infine cerca l'opzione "modifica" in corrispondenza di "Limite di deposito/spesa".
I limiti possono essere impostati su base quotidiana, settimanale o mensile. Nel caso di aumento del limite impostato, le modifiche avranno effetto dopo 7 giorni, cosi da permettere al cliente di ponderare meglio la propria scelta. Nel caso di diminuzione, invece, le modifiche avranno effetto immediato. Contatta il nostro Servizio Clienti per maggiori informazioni.
L'autoesclusione è uno strumento di protezione che ti permette di escluderti dal gioco quando senti di aver perso il controllo. Puoi attivarla per un periodo di tempo determinato, oppure a tempo indeterminato. Puoi inoltre decidere di autoescluderti da una o più categorie di gioco, oppure da tutte. Durante il periodo dell'autoesclusione non potrai accedere ai giochi o aprire un nuovo conto; potrai invece prelevare le vincite e ritirare l'eventuale saldo presente sul tuo conto gioco.
Quando le attivi, le limitazioni hanno effetto immediato.
L'autoesclusione temporanea parte da un minimo di 7 giorni. Potrai decidere se escluderti da Betfair o da tutte le piattaforme di gioco. Se ti serve supporto per prendere questa decisione, puoi chiedere aiuto.
L'autoesclusione temporanea non può essere revocata: una volta attivata, devi aspettare che il periodo impostato finisca. Qualora volessi procedere alla riattivazione del tuo conto di gioco, dovrai necessariamente contattare il Servizio Clienti ed esprimere la tua volontá di completare il processo di riattivazione. Betfair si riserva la facoltà di negare la riattivazione del conto di gioco nel caso vi siano motivate ragioni per ritenere che una persona abbia dei problemi legati alla dipendenza dal gioco, in linea con la sua politica di gioco responsabile. L'autoesclusione a tempo indeterminato, trascorsi almeno 9 mesi, può essere revocata contattando il Servizio Clienti.
Come detto in precedenza, Betfair tiene ai propri clienti e sostiene il gioco responsabile; tuttavia, la ludopatia è una malattia vera e propria con delle caratteristiche ben precise. Abbiamo quindi stilato "le dieci regole del buon gioco", un vero e proprio stile di gioco da seguire:
- Gioca con moderazione e considera questa attività come un divertimento e non come un sistema di profitto esclusivo
- Evita di recuperare le perdite, raddoppiando la giocata; ricorda che non puoi perdere quello che non giochi
- Prefissati un budget di gioco realistico e basato sulla tua disponibilità economica
- Poniti un obiettivo da raggiungere; una volta raggiunto, riscuoti le tue vincite
- Scommetti solo quando puoi coprire le perdite
- Fai pause con regolarità tra una giocata e l'altra (in particolare quando giochi al casinò oppure a poker)
- Non giocare quando ti senti stanco oppure non lucido a sufficienza; non giocare quando sei sotto l'effetto di alcol oppure stupefacenti (i vincitori non usano droghe!)
- Prendi nota del tempo che passi scommettendo e del denaro che spendi, confrontandolo con il tempo che dedichi ai tuoi interessi ed alla tua famiglia
- Se hai bisogno di aiuto, utilizza i limiti di deposito e di spesa. Potrai attivarli in qualsiasi momento nella pagina 'Conto Personale' del sito all'interno della sezione 'Profilo Personale' o contatta il Servizio Clienti.
- Se hai bisogno di una pausa dall'attività di scommesse, utilizza le opzioni di esclusione presente nella nella pagina 'Conto Personale' del sito all'interno della sezione 'Profilo Personale' o contatta il Servizio Clienti.
Se hai bisogno di parlare con qualcuno dei problemi legati al gioco d'azzardo, puoi contattare Gambling Therapy
Seguendo le dieci regole del "buon gioco" elencate in precedenza potrai giocare online e godere del massimo del divertimento senza rischi. Tuttavia, è sempre utile porsi delle domande per capire la situazione attuale. Se pensi che per te (o per un tuo familiare/amico) il gioco non rappresenta un semplice divertimento, rispondi alle seguenti domande per verificare se hai bisogno di aiuto.
- Il gioco influisce negativamente sul lavoro o sugli studi?
- Scommetti fino all'ultimo centesimo?
- Ti sei mai trovato/a nella situazione di dover mentire per celare una perdita di denaro o di tempo dovuta al gioco?
- Hai mai dovuto mentire, rubare, chiedere prestiti in denaro per giocare o pagare i debiti di gioco?
- Sei restio/a nel spendere i soldi destinati al gioco in attività alternative?
- Hai perso interesse verso la tua famiglia, i tuoi amici o i tuoi passatempi?
- Dopo aver vinto, senti il desiderio di tornare a giocare per vincere ancora e possibilmente più di prima?
- Dopo aver perso, senti di dover provare a rivincere le perdite il più presto possibile?
- Sono le discussioni, le frustrazioni o le delusioni che ti spingono a giocare?
- Ti senti depresso o hai istinti suicidi a causa del gioco?
Se la maggior parte delle risposte sono state "si", potresti avere dei problemi con il gioco d'azzardo. Se vuoi parlare con qualcuno di questi problemi, visita il sito Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org) o contatta un loro operatore online. Per maggiori informazioni visita:
- Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org
- Associazione Giocatori Anonimi: www.giocatorianonimi.org
Scommettere con Betfair è tassativamente vietato ai minori di 18 anni . Effettuiamo controlli di verifica dell'età sui conti di gioco, sia esistenti che di nuova apertura, per eliminare il rischio di coinvolgimento da parte di minori.
Qualora ti trovassi nella condizione di aver aperto un conto di gioco da una postazione utilizzata anche da minori, ti chiediamo di utilizzare i seguenti accorgimenti:
- Non comunicare per alcuna ragione username e password del tuo conto di gioco; username e password sono da considerarsi come dati sensibili, ed in ogni caso è assolutamente vietato l'account sharing (condivisione del conto di gioco)
- Non attivare la memorizzazione dello username e/o della password sul tuo conto di gioco nella pagina di login
- Conservare sempre in luogo sicuro i dettagli del tuo conto di gioco e l'eventuale carta di credito ad esso collegata, mantenendo il massimo riserbo sulle informazioni ad essa facenti riferimento
- Installare sul computer in questione un software di controllo per la navigazione sicura; questi software possono essere facilmente trovati su siti quali NetNanny oppure Cyberpatrol
SI PREGA DI NOTARE CHE CHIUNQUE FORNISCE INFORMAZIONI INACCURATE O NON VERITIERE SULLA PROPRIA PERSONA O ETÀ, SUBIRÀ L'ANNULLAMENTO DI OGNI VINCITA E POTRÀ ESSERE PERSEGUITO SECONDO LE NORME DI LEGGE VIGENTI NEL PAESE COMPETENTE.
Se utilizzi un computer condiviso, con amici o familiari che non hanno l'età legale per registrarsi e scommettere sul nostro sito, ti preghiamo di cliccare sul link per registrarti tramite il sito partner di filtraggio www.icra.org
Alternativamente è possibile utilizzare NetNanny or Cyberpatrol
Per qualsiasi richiesta di informazioni oppure per qualsiasi reclamo è a tua disposizione il Servizio Clienti.Potrai indirizzare i tuoi reclami anche ad ADM troverai tutte le informazioni sul sito https://www.adm.gov.it/portale/.
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