Per scommettere con Betfair è necessario aprire un conto di gioco ed aver compiuto 18 anni di età. Dopo aver compilato il modulo di registrazione ed accettato i termini del Contratto ed il trattamento della privacy il cliente dovrà inviare una fotocopia fronte retro del documento di riconoscimento in corso di validità inserito in fase di registrazione, insieme alla copia fronte retro del proprio codice fiscale.
Puoi inviare la documentazione scegliendo uno dei seguenti metodi:
- via fax allo 0287388596
- oppure via email a contratti@betfair.it (gli allegati non devono superare i 5 MB)
oppure via posta all'indirizzo:
Betfair Italia
Ufficio contratti
Via Carducci 36
20123 Milano
Ti ricordiamo che dovrai inviare tutta la documentazione entro 30 giorni dall'apertura del conto di gioco; in caso contrario il conto verrà sospeso, fino al ricevimento della stessa. Trascorsi ulteriori 60 giorni senza il ricevimento dei documenti, il contratto si intende risolto di diritto. L'eventuale saldo sarà messo a tua disposizione esclusivamente dopo la ricezione della documentazione necessaria.
Ti invitiamo ad inviare una copia leggibile di tutti i documenti richiesti e di inserire la tua username per facilitare l'individuazione del tuo conto di gioco.
Ti informiamo, inoltre, che se desideri depositare sul conto con carta di credito, la stessa dovrà essere intestata a tuo nome. I prelievi non saranno abilitati se prima non avrai inviato tutta la documentazione. Scopri i metodi di pagamento
Come previsto dalla normativa vigente, in fase di registrazione dovrai indicare i tuoi limiti di deposito. Questi limiti potranno essere da te modificati in un secondo momento. Inoltre potrai impostare i limiti di perdita del tuo conto di gioco.
Ricorda inoltre che puoi aprire un solo conto di gioco. Non è consentito agli utenti già registrati di registrarsi nuovamente come nuovi utenti con un nome diverso o con un diverso indirizzo e-mail. Nel caso si verifichi la violazione di questa norma, Betfair si riserva il diritto di sospendere e chiudere il conto di gioco e recedere dal contratto. Se pensi di avere già aperto un conto con Betfair e non ricordi i dati di accesso, contatta il nostro Servizio Assistenza Clienti al numero 840 320 109 disponibile tutti i giorni dalle 8 alle 20 oppure invia una email all'indirizzo: assistenza@betfair.it
Ti informiamo che potrai recedere dal contratto e chiudere il conto di gioco Betfair in ogni momento previa richiesta scritta da parte tua. Per maggiori informazioni sulla chiusura del conto di gioco clicca qui
Se pensi di avere problemi con il gioco e credi che sia meglio prenderti una pausa è disponibile la funzionalità di auto-esclusione che può essere impostata sia accedendo direttamente alla sezione "Profilo Personale" sia contattando il Servizio Assistenza Clienti. L'attivazione dell'auto-esclusione comporterà la sospensione del conto di gioco per un periodo minimo di 6 mesi, durante il quale per nessun motivo sarà possibile richiederne la riattivazione . Sarà necessaria una notifica scritta alla scadenza dell'auto-esclusione affinchè Betfair possa prendere in considerazione la riapertura del conto di gioco.